1. Beskrivning 

Följande allmänna affärsvillkor (“Allmänna affärsvillkor") reglerar parternas förhållande till ett köp-/licensavtal som ingåtts av och mellan Kentino.cz as, Co. Reg. nr 27082440, momsreg. nr. CZ27082440, med säte på Jankovcova 1522/53, 170 00 Praha 7, registrerat i handelsregistret hos kommundomstolen i Prag, fil nr 8573 (“Kentino” eller ”Säljaren”), och köparen (“Köparen").

Detaljerad information om Kentino finns på www.Kentino.com, avsnittet "Om Oss".

Köparen, enligt dessa allmänna affärsvillkor, är en fysisk person i ställning som konsument, eller en företagsam fysisk person eller en juridisk person.

konsumenten är en privatperson som agerar i privat egenskap, ingår avtal eller på annat sätt har att göra med Kentino.

Entrepreneur är en individ med licens att bedriva verksamhet för egen räkning och ansvar med avsikt att generera vinst på en kontinuerlig basis. För konsumentskyddsändamål är en företagare (inklusive men inte begränsat till) en individ som ingår avtal/avtal som rör företagarens verksamhet, tillverkning eller liknande verksamhet eller anställning; eller en enskild person som agerar för eller för en företagares räkning. I detta syfte är en företagare en individ som agerar i enlighet med föregående mening som en del av sin egen verksamhet. Genom att ange registreringsnumret i beställningen bekräftar företagaren att han står i ett avtalsförhållande med Kentino som anses vara en företagare och att han varit bunden av reglerna i de allmänna affärsvillkoren för företagare.

Genom att skapa beställningen erkänner köparen att ha bekantat sig med dessa allmänna affärsvillkor innan avtalet ingicks för köpare-konsument, nämligen med utfästelser och garantier som ges i del II härav, samt med kravkoden, Sekretesspolicyoch Leveransinformation utgör en integrerad del av detta, och samtycker uttryckligen till detsamma i den formulering som är giltig och effektiv som vid tidpunkten för att skapa beställningen.

Köparen erkänner att Kentinos eller Kentinos avtalspartners registrerade varumärken, handelsnamn, företagslogotyper etc. inte kan användas av Köparen i kraft av att ha köpt de varor som erbjuds av Kentino, såvida inte ett specifikt avtal individuellt anger annat.

Köparen kommer att få en kopia av allmänna handelsvillkor (GTC) som bilaga till orderbekräftelsen till den angivna e-postadressen. En faktura som innehåller väsentlig avtalsinformation, inklusive kvitton enligt lagen om registrering av försäljnings- och skatteregister, kommer att tillhandahållas kunden i form av en länk till fakturanedladdningen i elektronisk form och Köparen samtycker härmed till det. Referenser till de listade dokumenten skickas till Köparens e-postadress, som Köparen inkluderar i beställningen, eller tillgängliga vid inloggning i Köparens användarprofil i avsnittet My Kentino under Mina köp. Om du är intresserad av att få en faktura i pappersform kan du använda vårt kontaktformulär.

  1. Pre-kontraktuella utfästelser och garantier för köpare-konsument

Kentino informerar köparen-konsumenten att:

  1. Kostnaden för distanskommunikation är inte föremål för några extra avgifter (Kentino tar inga extra avgifter utöver det belopp som debiteras av Köparens internet-/telefonleverantör, till skillnad från vid avtalsenliga leveranser).
  2. Köparen är skyldig att betala köpeskillingen innan varorna accepteras från Kentino eller göra en förskottsbetalning eller liknande betalning för specifika tjänster om dessa erbjuds av Kentino och begärs av Köparen.
  3. Kentino ingår inga löpande kontrakt. Om sådana avtal underlättas av Kentino, informeras köparen om den kortaste bindande längden för ett sådant avtal av leverantören i fråga, tillsammans med priset (eller metoden för dess fastställande) som debiteras under en faktureringsperiod (alltid en månad om ett sådant pris är konstant).
  4. Om inte annat föreskrivs avtalas den licensavgift som anges i ett licensavtal som ingåtts på obestämd tid för hela licensperioden.
  5. Priserna för varor och tjänster som visas på webbplatsen som drivs av Kentino anges inkl. och exkl. moms, med alla lagstadgade avgifter (om några). Fraktkostnaderna varierar dock med hänvisning till vald fraktmetod, transportör och betalningsmetod för en beställning.
  6. Köpare-konsumenter kan och får frånträda avtalet (om inte annat anges nedan) inom en period av 14 dagar från dagen för:
  1. ta emot varorna (köpavtal);
  2. ta emot den sista leveransen (avtal om köp av flera typer av varor/leverans av flera delar); eller

iii. ta emot den första leveransen (pågående kontrakt);

de kan frånträda skriftligen antingen genom att skicka meddelandet om utträde till Kentinos centralkontor, till Kentinos e-postadress, personligen kommunicera det i någon Kentino-butik, kommunicera det genom att ringa ett telefonsamtal eller fylla i formuläret som finns på Kentino hemsida.

  1. Köparen-konsumenten kan inte frånträda ett avtal för:
  1. tillhandahållande av tjänster utförda av Kentino med tidigare uttryckligt medgivande från konsumenten före utgången av uppsägningstiden;
  2. leverans av varor/tjänster som erbjuds till det pris som påverkas av avvikelser på finansmarknaden utanför Kentinos kontroll med potential att inträffa under uppsägningstiden;

iii. leverans av varor anpassade enligt kraven/för konsumentens behov;

  1. leverans av snabbrörliga konsumentvaror/varor oåterkalleligt blandade med andra varor efter leverans;
  2. reparation eller underhåll som utförs på en plats som utsetts av konsumenten enligt konsumentens begäran (med undantag för andra än begärda reparationer/leverans av andra än begärda reservdelar);
  3. leverans av varor i en förseglad förpackning som tas bort av konsumenten varvid sådana varor inte kan returneras av hygieniska skäl;

vii. leverans av ljudskivor/videoskivor/PC-program varvid originalförpackningen av sådana produkter har brutits;

viii. leverans av tidningar, tidskrifter och tidskrifter;

  1. transport- eller fritidstjänster som tillhandahålls av en företagare inom en bestämd period; och
  2. leverans av ett digitalt innehåll (levererat på annat sätt än på en fysisk bärare med tidigare uttryckligt medgivande från kunden före utgången av uppsägningstiden varvid Kentino understryker att ett avtal om leverans av ett onlineinnehåll inte kan dras tillbaka).
  1. De kostnader som uppstår i samband med återlämnande av varorna till Kentino (återkallade avtal)/kostnader för återlämnande av varorna på annat sätt än med vanlig post om sådana varors beskaffenhet hindrar det (återkallade avtal som förhandlas utanför affärslokaler) bärs av Köparens konsument.
  1. Konsumenten är skyldig att betala ett proportionellt pris för tjänster som redan påbörjats att tillhandahållas enligt ett återkallat avtal.
  1. Avtalen (respektive fakturor) sparas i det elektroniska arkivet som är tillgängligt för de registrerade Kentino-användarna direkt från deras användarkonto.
  1. Eventuella klagomål kan köparen-konsument göra genom att fylla i kontakten formen eller rapporteras till tillsynsmyndigheterna/statliga tillsynsmyndigheter.
  1. Vid förbeställningar är priset på sådana varor endast uppskattat. Det slutliga priset kan variera. Kentino kommer att informera köparen om eventuella prisändringar. Inköpspriset för varorna kommer att fastställas efter att varorna kommer att lagras på lagret i Kentino. Eventuell skillnad mellan det uppskattade priset och köpeskillingen kommer att återbetalas av Kentino eller så kommer Köparen att betala mellanskillnaden före leverans av varorna om inte Köparen beslutar att avbryta förbeställningen. Kentino förbehåller sig rätten att ändra leveransdatum för förbeställda varor, även upprepade gånger. Vid en väsentlig ändring av leveransdatum (dvs. 14 dagar) har Köparen rätt att frånträda förbeställningen. Om omständigheterna som Kentino hade beaktat vid tidpunkten för förbeställningen ändras i den mån Kentino inte rimligen kan krävas att vara bunden av förbeställningen, har Kentino rätt att avbryta förbeställningen utan ytterligare meddelande och därefter informera Köpare.
  1. Den officiella kontaktens e-postadress är [e-postskyddad]. Men Kentino rekommenderar att du använder Kontaktformulär.
  1. Kentino informerar härmed köparen-konsumenten att Kentino tillhandahåller gratis återtagande av viss elektronisk utrustning, batterier och ackumulatorer under de villkor som anges här..

III. Avtal

  1. Utförande

Beställningen skapas i det ögonblick då Köparen lägger till den begärda produkten (varor, tjänster, digitalt innehåll) i kundvagnen och skickar beställningen eller med hjälp av tjänsten "Köp nu" (endast registrerade användare). Köparen kan även ingå avtalet med hjälp av Kentino kundtjänstrepresentanter, antingen per telefon eller via e-post. Köparen kan ändra produkterna som lagts till i varukorgen samt valt frakt- och betalningssätt, dvs kontrollera beställningsdetaljerna, innan du gör en fast beställning. Köparen är skyldig att kontrollera varje detalj som angavs när beställningen skapades. Köpeavtalet ingås i det ögonblick som Köparen lämnar beställningen och beställningen i fråga tas emot av Kentino, varvid Kentino inte tar något ansvar för eventuella misstag och fel (om några) som har inträffat under överföringen av data. Köparen informeras om det tecknade avtalet i ett e-postbekräftelsebrev skickat av Kentino till den e-postadress som Köparen har angett.

E-postbekräftelsebrevet skickas tillsammans med Kentinos allmänna affärsvillkor och kravkod. Såvida inte annat anges i de Allmänna affärsvillkoren, kan det ingående avtalet (inkl. överenskommet pris) ändras eller sägas upp endast med parternas samtycke eller i fall som föreskrivs i lag.

Beställningar över CZK 100,000 4000 / XNUMX XNUMX Euro inkl. Moms som placeras inom en enda transaktion och/eller dag kommer att krävas av Kentino-systemet för att placeras med ett registrerat användarkonto; endast användarkonton som tidigare använts för att lägga minst en e-butiksbeställning som genomförts under ett giltigt avtal som inte har sagts upp i förtid av köparen kommer att tillåtas. Om Köparen inte uppfyller ovanstående villkor har Kentino rätt att omedelbart avbryta sin beställning.

Köparen medger att om föremålet för köpet är ett motorfordon eller ett Mystery-paket är det inte möjligt att sluta ett köpeavtal på distans. Om inte annat anges är Köparens undertecknande av överlåtelseprotokollet det ögonblick då köpeavtalet ingås.

Om någon gåva tillhandahålls med varorna som Köparen inte kommer att använda, är Köparen skyldig att i förväg kontakta Kentino och meddela Kentino att han inte är intresserad av gåvan. Varorna kommer i så fall att säljas till Köparen utan denna gåva. Om Köparen inte informerar Kentino i förväg och accepterar gåvan, är Köparen då, vid återkallelse av avtalet enligt artikel IV. 1. häri, skyldig att återlämna den gåvan.

Det verkställda avtalet arkiveras av Kentino i minst fem år från verkställighetsdagen, dock inte längre än under den tid som föreskrivs av gällande lag. Arkiverat för prestationsändamål är avtalet inte dessutom tillgängligt för andra än involverade tredje parter. Information om de individuella tekniska steg som ska vidtas för att ingå ett avtal är underförstått och processen för att ingå ett avtal beskrivs här på ett begripligt sätt.

  1. Leverans

Enligt köpeavtalet åtar sig Kentino att leverera varorna till Köparen, tillhandahålla det digitala innehållet/licensen till Köparen och möjliggöra för Köparen att förvärva äganderätten/licensen till varorna/det digitala innehållet som köpts under köpeavtalet; Köparen förbinder sig att ta emot varan/det digitala innehållet från och betala köpeskillingen till Kentino.

Eftersom Kentino förbehåller sig äganderätten till varorna, förvärvar Köparen äganderätten till varorna först efter att köpeskillingen har betalats i sin helhet. Detsamma gäller med nödvändiga ändringar även för de köpta licenserna eller tjänsterna.

Kentino ska leverera varan till Köparen tillsammans med relevanta handlingar som hör till detta och gör det möjligt för Köparen att förvärva äganderätten till varan/licensen i enlighet med avtalet.

Kentino ska fullgöra sin skyldighet att överlämna varan till Köparen om den tillåter Köparen att ta varorna i besittning på utförandeplatsen och underrättar Köparen om detta i sinom tid.

Produkter som ska skickas av Kentino levereras till köparen (entreprenören) genom att skicka in varorna till det första fraktbolaget och göra det möjligt för köparen att göra anspråk på de rättigheter som följer av fraktavtalet med fraktbolaget. Varor avsedda för köpare-konsumenter levereras av Kentino till köpare-konsumenter först efter att Kentino tagit emot varorna i fråga från fraktbolaget.

Om föremålet för köpet är digitalt innehåll, anses föremålet för köpet ha överlämnats i det ögonblick då Kentino levererar ett e-postmeddelande till Köparen med en länk för att ladda ner det eller när det gör nedladdningslänken tillgänglig i köparens användarprofil. Kentino informerar härmed att nedladdningslänken för det digitala innehållet endast är giltig under en period av 60 dagar. Köparen är därför skyldig att ladda ner det digitala innehållet inom denna period.

Om fler varor levereras utöver det överenskomna beloppet anses köpeavtalet ingånget för antalet levererade varor; såvida inte köparen avvisar sådana föremål utan onödigt dröjsmål.

Kentino ska leverera de köpta varorna till Köparen i överenskommen mängd, kvalitet och design.

Om inte annat överenskommits, packas varorna av Kentino enligt konvention; Om det inte finns någon konvention, förpackas varorna i fråga för att skydda och bevara dem. Detsamma gäller även varor som ska skickas.

För att minimera skador (om några) och säkerställa smidig leverans av varor beställda inom en enda transaktion och/eller dag över CZK 100,000 4000 / XNUMX Euro inkl. moms, Kentino förbehåller sig rätten att leverera varorna till Köparen först efter att köpeskillingen är betald i sin helhet. När köpeskillingen har betalats i sin helhet av köparen, skickas varorna enligt vad köparen angett i beställningen.

  1. Risk för skada

Varan är felaktig om den saknar överenskomna egenskaper. Varan anses vara felaktig även om köparen levereras annat än den beställda varan eller de handlingar som behövs för användningen av varorna i fråga innehåller defekter.

Köparen kan göra anspråk på felaktig prestation med hänvisning till defekten som är inneboende i varan i det ögonblicket risken för skada övergår till köparen även om felet i fråga blir uppenbart först senare. Köparen kan hävda rättigheterna även med hänvisning till ett fel som senare har visat sig till följd av ett brott mot Kentinos skyldighet.

Köparen ska undersöka varan, dess egenskaper och kvantitet så snart det är möjligt efter det att risken för skada på varan övergått till köparen. Köparen är skyldig att utan onödigt dröjsmål informera Kentino om eventuella upptäckta fel och brister.

Risken för skador övergår till Köparen vid godkännande av varan i fråga; detsamma gäller även i fall där köparen vägrar att ta emot varorna trots att Kentino har fått möjlighet att se och prova varorna.

Skada på varan som uppstår efter att risken för skada övergått till Köparen påverkar inte Köparens skyldighet att betala köpeskillingen om inte skadan uppkommit till följd av brott mot Kentinos skyldighet.

Om den ena parten blir försenad med att ta emot varorna, kan och kan den andra parten rimligen sälja varorna på den försenade partens bekostnad och göra det efter ett förhandsbesked och ge den försenade parten en ytterligare skälig frist för att ta emot varorna. Detsamma gäller även för dröjsmål med betalningen där varan inte kan accepteras om inte köpeskillingen är betald.

  1. Ansvar (Kentino)

Kentino garanterar till Köparen att varan är fri från defekter när den tas emot av Köparen. Speciellt garanterar Kentino till köparen att i det ögonblick varorna tas emot av köparen:

  1. Varorna har de egenskaper som parterna kommit överens om eller (om ingen överenskommelse nås), de egenskaper som beskrivs av Kentino eller tillverkaren eller förväntas av Köparen med hänvisning till varornas art och relaterad annons.
  2. Varorna kan användas för de ändamål som anges av Kentino eller för de ändamål för vilka varorna av det slaget vanligtvis används.
  3. Varorna tillhandahålls i motsvarande kvantitet, mått eller vikt.
  4. Varorna uppfyller kraven enligt lag.

Om varan upptäcks felaktigt inom sex månader efter att den mottagits av Köparen, anses varan ha varit felaktig redan när den mottagits av Köparen.

Om inte annat anges kan och kan köparen göra anspråk på felaktiga konsumentvaror inom 24 månader efter mottagandet. Detta gäller inte för:

  1. rabattrelaterade defekter;
  2. vanligt slitage;
  3. defekter orsakade av vanlig användning eller slitage och som är uppenbara vid tidpunkten för mottagandet av Köparen; eller
  4. fall som antyds av ärendets natur.

Köparen kan och kan göra anspråk på felaktiga förbrukningsvaror (kosmetika, apoteksartiklar etc.) inom tjugofyra (24) månader. Om däremot ett bäst före-datum anges på varan, förkortas garantitiden och upphör på det datum som anges på förpackningen.

Konsumenten bekräftar att om några gåvor tas emot med deras beställning, är det inte möjligt att göra anspråk på felaktiga gåvor inom 24 månader efter mottagandet. Konsumenten kan och kan göra anspråk på felaktiga gåvor endast inom 14 dagar efter mottagandet. Entreprenören kan inte göra anspråk på felaktiga gåvor.

Garantiperioderna anges i reklamationskoden.

Garantiperioden för köpare-entreprenörer kan vara annorlunda; den andra garantiperioden gäller dock endast om det är uttryckligen anges och tillämpas med prioritet.

Felaktig prestation kan inte åberopas om köparen var medveten om felet innan varan togs emot eller om felet i fråga orsakats av köparen.

Rabatterade/begagnade varor som upptäcks felaktiga kan och kan bli föremål för en rimlig rabatt snarare än ersättning.

  1. Väsentligt avtalsbrott

Om otillbörlig prestation inträffar inom den angivna perioden och utgör ett väsentligt avtalsbrott, kan och kan köparen:

  1. låta avhjälpa felet genom att få en ny felfri vara eller den saknade delen levererad om detta inte är oskäligt med hänsyn till felets art; i händelse av en komponent som påverkas av defekten, kan köparen endast kräva att den aktuella komponenten byts ut; om det inte är möjligt kan Köparen frånträda avtalet; om emellertid ovanstående inte är rimligt med hänsyn till felets art, särskilt om defekten kan avlägsnas utan onödigt dröjsmål, kan och kan köparen få felet avlägsnat gratis;
  2. få defekten borttagen genom reparation;
  3. ges en rimlig rabatt på köpeskillingen; eller
  4. frånträda avtalet.

När köparen hävdar defekten i fråga informerar Köparen Kentino om vilket av de ovan nämnda alternativen Köparen har valt och gör det antingen omedelbart eller utan onödigt dröjsmål därefter, varvid det valda alternativet sedan kan ändras endast om det godkänns av Kentino; med undantag för en defekt som köparen begärt reparerad och som därefter identifierats som irreparabel. Om defekterna inte avlägsnas av Kentino inom rimlig tid eller om Köparen av Kentino informeras om att de aktuella defekterna inte kommer att avlägsnas, kan och kan Köparen kräva en skälig rabatt på köpeskillingen istället för att frånträda avtalet eller frånträda avtalet.

Om köparen misslyckas med att välja ett av alternativen som nämns ovan, gäller de rättigheter som följer av immateriella överträdelser – se nedan.

Utöver de fall där Kentino inte kan leverera en ny felfri vara, byta ut komponenten eller reparera varan, kan och kan köpare-konsumenter kräva skälig rabatt även i de fall Kentino inte lyckas avhjälpa situationen inom rimlig tid eller där åtgärden skulle medföra betydande olägenheter för köparen.

  1. Immateriellt brott

Om felaktig prestation utgör annat än väsentligt intrång, kan och kan Köparen få felet borttaget eller ges en skälig rabatt på köpeskillingen.

Såvida inte Köparen gör anspråk på rabatten på köpeskillingen eller frånträder avtalet, kan Kentino leverera de saknade delarna eller avlägsna rättsfelet. Andra defekter kan avlägsnas efter Kentinos gottfinnande antingen genom reparation eller leverans av en ny vara.

Om Kentino underlåter att ta bort defekten i sinom tid eller vägrar att ta bort defekten, kan Köparen kräva en skälig rabatt på köpeskillingen eller frånträda avtalet varvid det valda alternativet då kan ändras endast om det godkänns av Kentino.

  1. Allmänt brott

Köparen kan göra anspråk på att få felet åtgärdat genom att få en ny sak eller en utbytt deldel levererad även i de fall där felet kan avhjälpas men varan inte kan användas på grund av att felet upprepats efter reparation (tredje anspråk från samma defekt) eller ett större antal defekter (minst tre defekter samtidigt). I sådana fall kan och kan köparen frånträda avtalet.

Om en ny vara levereras, returnerar Köparen originalvarorna tillbaka till Kentino (tillsammans med alla tillbehör som levereras tillsammans med själva varan) och gör det på Kentinos bekostnad.

Köpare som underlåter att rapportera felet utan onödigt dröjsmål efter att defekten kunde ha identifierats av köparen om varan undersökts i rätt tid och med tillräcklig noggrannhet kommer inte att dömas av domstol för rättigheterna under otillbörlig utförande. Detsamma gäller även för dolt fel som inte anmälts utan onödigt dröjsmål efter att felet hade kunnat identifieras av köparen om varan undersökts med tillräcklig noggrannhet, dock senast inom två år efter det att varan har levererats till köparen.

  1. kvalitet garanti

Genom att tillhandahålla kvalitetsgarantin åtar sig Kentino att varorna i fråga kommer att vara lämpliga för det vanliga ändamålet eller kommer att bevara de vanliga egenskaperna. Detsamma gäller även för garantiperioden eller bäst före-datum som anges på förpackningen eller annonseras. Garantin kan likaväl ordnas med hänvisning till enskilda beståndsdelar av varan.

Garantitiden börjar gälla den dag varan levereras till köparen. Om varan ska skickas till Köparen enligt överenskommelse i avtalet, börjar garantitiden först den dag varan skickas till anvisad plats. Om de köpta varorna ska tas i drift av annan än Kentino, börjar garantitiden först den dag varan tas i drift, förutsatt att respektive tjänst att ta varan i drift beställs av Köparen senast än inom tre veckor efter det att varan mottagits och att erforderlig hjälp och samarbete från Köparen tillhandahålls för att tillhandahålla denna tjänst.

Köparen kan inte göra anspråk på garanti med hänvisning till ett fel orsakat av yttre omständigheter efter att risken för skada har övergått till köparen.

  1. Digital Content

Vid användning av det digitala innehållet (inklusive mjukvara, PC-spel, konsolspel, etc.) som köpts från Kentino, ska köparen följa de skyldigheter som anges häri, upphovsrättslagen och produktlicensen (t.ex. EULA). Köpare som inte följer dessa är skadeståndsskyldiga och kan få straffrättsliga konsekvenser.

Köpare av det digitala innehållet (endast privatpersoner) får och kan använda det digitala innehållet uteslutande för personligt bruk och för andra ändamål än ekonomiska eller affärsmässiga fördelar, vare sig direkta eller indirekta, om inte annat anges i licensen. Köparna kan vidare inte kopiera eller på annat sätt reproducera, göra kopior av eller utdrag från och på annat sätt hantera det köpta digitala innehållet i strid med upphovsrättslagar, andra lagar eller produktlicenser. Tillgång till det digitala innehållet kan nekas och/eller licensen avaktiveras om det digitala innehållet har erhållits olagligt.

Detsamma gäller även för det digitala innehåll som Kentino lämnar till Köparen utan kostnad.

  1. Särskilda regler vid köp av motorfordon

Avtalet om försäljning av ett personligt motorfordon kan endast ingås i köparens fysiska närvaro i Kentino-butiken, där köparen kan undersöka fordonet och där köparen kommer att känna till fordonets drift och garanti- och servicevillkor. Kentino kommer också att svara på eventuella frågor som köparen kan ha.  

Om köparen bestämmer sig för att göra en reservation kan Kentino begära en deposition, som kommer att visas för köparen i förväg, efter att ha satt in motorfordonet i vagnen. Denna deposition betalas vid bekräftelsen. Denna deposition kommer att kvittas mot köpeskillingen. Vid avbokning kommer Kentino att återbetala depositionen till Köparen inom 7 dagar. Depositionen löper ingen ränta.

Orderbekräftelsen från Kentinos informationssystem fungerar endast som en bekräftelse på reservationen av respektive motorfordon, vars detaljerade specifikationer ingår i överlämningsprotokollet.

Efter att fordonet har presenterats för köparen kan det överlämnas till köparen. En överlämningsrapport kommer att göras för att dokumentera kvittot.

Köparen blir ägare till fordonet genom att fullt ut betala köpeskillingen och acceptera fordonet. På samma sätt gäller denna regel för köp av relaterade licenser eller tjänster.

Om avtalet om försäljning av ett personligt motorfordon ingås med köparen på långväga sätt och köparen frånträder avtalet inom den lagstadgade 14-dagarsperioden från datumet för överlåtelsen i en situation där köparen redan har registrerat fordonet hos lämpligt motorfordonsregister (eller ett tekniskt datablad har utfärdats till köparen av den behöriga myndigheten), kommer Kentino inte att återbetala köpeskillingen i sin helhet, utan minskat med det belopp som värdet på detta fordon har minskat till följd av dess registrering i motorfordonsregistret (eller på grund av att den behöriga myndigheten utfärdat ett tekniskt datablad för detta fordon). Minimibeloppet är 30%.

Om inte denna artikel anger något annat, regleras det avtalsförhållande som upprättas genom köpeavtalet för försäljning av ett personligt motorfordon av de relevanta bestämmelserna i de allmänna affärsvillkoren

  1. Särskilda regler när du köper ett Mystery Pack

Köpavtalet för Mystery Pack får endast ingås i köparens fysiska närvaro i Kentino-butiken, där Kentino-anställda ska förklara hur Mystery Pack fungerar. Kentino kommer också att svara på eventuella frågor som köparen kan ha. Först då kommer Mystery Pack att överlämnas till Köparen, och därigenom ingås ett köpeavtal mellan Köparen och Kentino.

Orderbekräftelsen från Kentinos informationssystem fungerar endast som en bekräftelse på bokningen av Mystery Pack.

Köparen blir ägare till Mystery Pack genom att betala hela köpeskillingen och hämta ut Packet. På samma sätt gäller denna regel för köp av relaterade licenser eller tjänster.

  1. Särskilda regler vid köp av skor

Med tanke på miljöpåverkan rekommenderar Kentino att köpare noggrant mäter sin skostorlek när de köper skor för att undvika onödiga uttag.   

Kentino rekommenderar också köparen att prova skorna omedelbart efter mottagandet, i rena strumpor för att säkerställa en minimal hygienisk påverkan på skorna.

Vid frånträde från köpeavtalet måste köparen lämna tillbaka skorna rena, oanvända och i originalkartongen (som om köparen provade skorna i en butik). Om villkoren som anges i föregående mening inte är uppfyllda (skorna är slitna, använda, smutsiga eller till och med skadade) har Kentino rätt till ersättning för prisavdrag på varan. Köparen är medveten om att olämplig användning av skorna under provning av dem kan leda till en betydande minskning av varans värde och därmed till och med en betydande minskning av det returnerade köpeskillingen till Köparen för skadestånd för denna minskning. 

  1. Befintlig

Om köparen säljer vidare varan köpt från Kentino, donerar den eller på annat sätt överlåter äganderätten till en annan person, är köparen skyldig att kommunicera detta till Kentino.

Om köparen underlåter att meddela Kentino, kommer Kentino att fortsätta att betrakta köparen som ägaren till varan och därmed den person som har rätt till alla rättigheter och ersättning relaterade till dess bristfälliga prestanda.

  1. Särskilda regler vid köp av alkoholhaltiga drycker

Köp av alkoholhaltiga drycker och besök på de platser där alkoholhaltiga drycker erbjuds är förbjudet för personer under 18 år. Innan köparen beställer alkoholhaltiga drycker är köparen skyldig att deklarera minimiåldern på 18 år. Kentino deklarerar och Köparen bekräftar att Kentino, eller transportören eller någon annan enhet som levererar alkoholdrycken till köparen, vid mottagandet av en alkoholhaltig dryck, har rätt att kontrollera identitetskortet eller annat identitetsbevis för att verifiera att köparen är över 18 år . Om köparen inte underkastar sig denna inspektion eller är under 18 år, kommer alkoholdrycken inte att utfärdas till köparen och det kommer att ske ett automatiskt frånträde från köpekontraktet av Kentino. Köparen medger att konsumtion av alkoholhaltiga drycker i och runt Kentinos butiker är strängt förbjudet.

  1. Särskilda regler vid köp av vouchers från tredje part (gäller inte Kentino presentkort)

Kentino är endast en säljare av kupongen. Tjänsteleverantören och säljaren av varorna, som en prestation som tillhandahålls på basis av en voucher, är en tredje part (leverantör). Därför, för att kunna använda prestanda som är kopplad till kupongen, måste köparen kontakta den relevanta leverantören och förhandla med honom om detaljerna för tillhandahållandet av en specifik tjänst och/eller mottagandet av en specifik vara. Efter köp av vouchern kommer Köparen att få en unik kupongkod till den e-postadress som anges i hans kundprofil, den adress som Köparen angav när beställningsprocessen slutfördes. Riskerna förknippade med denna voucher övergår härmed till köparen. Köparen ska kommunicera denna unika kod till Leverantören innan själva tillhandahållandet av tjänsten och/eller mottagandet av varorna. Leverantören kommer att verifiera kodens giltighet och utan onödigt dröjsmål (om inte annat överenskommits med köparen) kommer köparen att tillhandahålla den aktuella tjänsten och/eller överlämna varorna. Verifikationen anses inlöst i det ögonblick då leverantören anger den unika verifikationskoden i Kentinos informationssystem (verifierar dess giltighet). Köparen har rätt att frånträda köpeavtalet för köp av vouchern inom 14 dagar från dagen för mottagandet av vouchern, detta gäller inte om Köparen redan har använt vouchern inom denna period. Vid reklamation på varorna och/eller tjänsterna rekommenderar Kentino Köparen att i första hand kontakta leverantören, med hänsyn till möjligheten till snabbare avveckling av klagomåls och möjligheten att ordna en ersättningsprestation med leverantören för en specifik tjänst och/eller varor enligt vouchern.

  1. Tillbakadragande

Om återkallelsen gäller en enhet på vilken Köparen har lagrat vissa personuppgifter, rekommenderar Kentino att Köparen säkerhetskopierar sina personuppgifter och sedan raderar dem från enheten.

  1. Återkallande av köparen-konsumenten

Konsumenter kan och kan frånträda avtalet inom en period av 14 dagar. Den tid som anges i första meningen börjar den dag då avtalet träder i kraft, detta är dagen för:

  1. ta emot varorna (köpavtal);
  2. ta emot den sista leveransen (avtal om köp av flera typer av varor/leverans av flera delar); eller
  3. ta emot den första leveransen (pågående kontrakt).

Konsumenter kan frånträda avtalet genom att fylla i och skicka in formen; när det väl har skickats in bekräftas det ifyllda formuläret skriftligt till Kentino utan onödigt dröjsmål.

Konsumenter kan frånträda avtalet även genom att skicka ett meddelande om frånträde till:

Kentino.com – Reklamace,

Cestmirova 25

14000 Prag

Tjeckien

Om Köpare-Konsument frånträder avtalet, är då skyldig att utan onödigt dröjsmål återsända de av Kentino levererade varorna till Kentino och göra detta på konsumentens bekostnad, dock senast inom 14 dagar efter frånträdandet av avtalet.

Varorna ska returneras av Köpare-Konsument komplett, dvs tillsammans med levererade tillbehör och fullständig dokumentation, oskadade, rena, i originalförpackning (om möjligt) och i det skick och värde i vilket varorna mottagits av Köpare. Eventuella bränsletankar som returneras som en del av returvarorna ska returneras tomma.

Avtal om köp av förbrukningsvaror (kosmetika, apoteksartiklar etc.) kan endast hävas om förbrukningsvarorna i fråga returneras av Köparen-Konsument oskadade, oanvända och i originalförpackning.

Köpare-Konsumenter som beslutar sig för att frånträda avtalet inom den angivna perioden rekommenderas av Kentino att skicka varorna till Kentinos adress tillsammans med ett följebrev inkl. anledningen till återkallelse (ej nödvändigt), referensnummer på köpbeviset och nummer på bankkonto så att ärendet kan tas upp utan dröjsmål. Följebrevet kommer också att ange om konsumenten vill få återbetalningen kontant eller i Kentino Credit.

Köpare-Konsumenter är ansvariga gentemot Kentino för varje värdeminskning av varorna orsakade av hantering av varorna på annat sätt än vad som krävs av varornas art och egenskaper.

I händelse av kontant återbetalning kan Kentino kräva att köparen-konsumenten uppvisar sitt ID-kort (pass eller pass) för att förhindra eventuella skador eller penningtvätt. Om köparen-konsumenten inte uppvisar något av dessa dokument, kan Kentino vägra att göra en återbetalning.

Köpare-Konsumenter som frånträder avtalet återbetalas hela det belopp som betalats enligt avtalet varvid detta belopp återbetalas av Kentino utan onödigt dröjsmål, dock senast inom 14 dagar efter frånträdet, och med användning av samma betalningssätt som överenskommits i avtalet. Om Kentino har rätt till ersättning för varans värdeminskning, kommer detta att ingå i Köpare-Konsuments krav på återbetalning av köpeskillingen.

Om köparen-konsumenten har fullständig registrering (ifyllt namn, efternamn, adress och kontaktadress i en kundprofil på Kentino.com) kan Kentino återbetala pengarna – med undantag för fraktkostnaden – via speciella presentkort (Kentino kredit) på Köparen-Kundens begäran, som kan användas under Kentino kredittjänst.

Köpare-Konsumenter som frånträder avtalet kan återbetalas hela det inbetalda beloppet först efter att varorna har returnerats till Kentino eller efter att Köpare-Konsument har bevisat att varorna har skickats till Kentino. Köpare-Konsument är skyldig att returnera varorna till Kentino utan onödigt dröjsmål efter frånträdande av avtalet, dock senast inom 14 dagar.

Köpare-Konsument erkänner att om varorna levereras tillsammans med några gåvor, ingår Kentino och Köparen-Konsumenten ett donationsavtal under förutsättning att ett sådant donationsavtal upphör så snart konsumenten åtnjuter sin rätt och frånträder köpeavtalet inom en period av 14 dagar varvid köparen-konsumenten måste returnera varorna i fråga tillsammans med gåvorna och allt som erhållits i samband med dessa; om den inte returneras, kommer densamma att betraktas som orättfärdig berikning. Om den vinst som erhållits genom orättfärdig berikning inte kan återlämnas, kan och kan Kentino kräva monetär kompensation motsvarande ordinarie pris. Frånträde från gåvokontraktet upphäver inte köpekontraktet och avtalen anses i detta avseende vara separata.

  1. Återkallande av köparen-företagaren och i andra fall

Köparen-entreprenören får inte frånträda köpeavtalet om priset på de köpta varorna överstiger 15,000 XNUMX CZK inkl. moms eller vid köp av ett grafikkort eller gruvservrar eller crypto mining ASIC.

Om köparen får frånträda köpeavtalet, erkänner köparen-företagaren att erlagt köpeskilling kan och kan återbetalas med avdrag för det reducerade värdet av varorna i fråga.

Ersättning för varans värdeminskning eller ersättning för kostnaderna för återinförande av varorna för försäljning kommer att inkluderas i den returnerade köpeskillingen till Köparen-entreprenören.

Om varorna i fråga inte kan returneras i det skick som ursprungligen mottagits av Köparen-företagaren, kan avtalet inte återkallas eller leverans av en ny vara göras gällande. Detta gäller inte om:

  1. Skicket ändrades på grund av inspektionen av varan för defekter.
  2. Varorna användes av Köparen-entreprenören innan varorna befanns vara defekta.
  3. Varorna kan inte returneras i originalskick av andra skäl än utom kontroll (uppsåtlig handling eller försummelse) av köparen-entreprenören. ELLER
  4. Varorna såldes av Köparen-företagaren innan varorna befanns vara defekta, konsumerades av Köparen-företagaren eller ändrades av Köparen-företagaren vid normalt bruk. Om endast en del av varorna användes och Kentino tillåter köparen-entreprenören att frånträda köpeavtalet, konsumeras eller ändras, returnerar köparen-företagaren till Kentino allt som kan returneras och kompenserar Kentino upp till förmånsbeloppet från använda varorna.
  5. Om Köparen-företagaren inte anmäler felet inom perioden, förlorar Köparen-företagaren rätten att frånträda avtalet.

För att skydda köparens-företagarens rättigheter om köparen är en juridisk person och kommer att kräva betalning av en kreditnota kontant direkt på Kentino-filialen, kommer det relevanta beloppet endast att överföras till personer som är behöriga att agera på uppdrag av den juridiska personen, dvs. till ett lagstadgat organ, eller till en person som uppvisas med en certifierad fullmakt, eller till en person som är listad som "administratör" i köparens profil på Kentino.com. och bevisar sig med ett identitetskort.

Alla förbeställningar är inte återbetalningsbara. Alla beställningar för ASIC-gruvarbetare är inte återbetalningsbara. ASIC-gruvarbetare är inte berättigade till avkastning på priset på kryptovaluta, de huvudsakligen gruvar ändrade mer än 10%.

  1. Uttag vid användning av Cashvoucher-tjänsten

Kontantkupong är en tjänst som tillhandahålls med exklusivt medgivande från Köparen, som kan välja det som ett alternativ till en standardåterbetalning om Köparen frånträder köpeavtalet inom reklamationsprocessen eller inom ramen för frånträdet från ett avtal i enlighet med Affärsvillkoren. Tjänsten Cashvoucher regleras av de särskilda villkoren som anges här..

  1. Frånträde från ett avtal av Kentino vid prissättningsfel

Med undantag för fall som föreskrivs i lag har Kentino rätt att frånträda avtalet vid uppenbart prissättningsfel.

Kentino kan och får frånträda avtalet enligt denna punkt inom 14 dagar från dagen efter datumet för ingåendet av köpeavtalet mellan köparen och Kentino genom att Kentino avbryter beställningen eller genom att på annat sätt ange för köparen att man frånträder avtal.

Om Köparen har betalat åtminstone en del av köpeskillingen för varorna, kommer detta belopp att överföras tillbaka till hans/hennes bankkonto senast 14 dagar från dagen efter dagen för Kentinos frånträde från avtalet.

  1. Frånträde från ett avtal av Kentino vid försäljning av alkoholhaltiga drycker

Kentino förklarar och köparen bekräftar att Kentino, eller transportören eller någon annan enhet som levererar alkoholdrycken till köparen, har rätt att kontrollera identitetskortet eller annat identitetsbevis för att verifiera att köparen vid hämtning av alkoholdrycker. är över 18 år. Om köparen inte underkastar sig denna kontroll eller är under 18 år kommer alkoholdrycken inte att levereras till köparen och köpeavtalet kommer automatiskt att annulleras av Kentino. Om köparen har betalat åtminstone en del av köpeskillingen för varan, kommer detta belopp att återbetalas till köparen inom 14 dagar från dagen efter dagen för Kentinos ångerrätt, på samma sätt som Kentino accepterade betalningen från köparen .

  1. Personuppgiftsskydd och säkerhet

Villkoren för skydd av personuppgifter finns här. Dessa villkor är juridiskt bindande för köparen.

  1. ÖPPETTIDER

Beställningar som görs i Kentinos e-butik accepteras 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan.

I fall av ett informationssystemfel eller högre effekt tar Kentino inget ansvar för att e-butikens angivna öppettider inte följs.

Kontorstid av alla Kentino-butiker är listade på Kentinos webbplats; öppettiderna kan ändras.

VII. Priser

Priserna är kontraktspriser. Priser som anges online i Kentino.com e-butik är alltid uppdaterade, giltiga och listade i tjeckiska kronor (CZK), med undantag för fall då fel pris anges enligt bestämmelserna nedan i denna artikel.

Angivna priser för enskilda produkter är slutgiltiga, det vill säga inkl. Moms och andra skatter och avgifter (om sådana finns) som köparen-konsumenten betalar för en produkt i fråga (exkl. fraktavgifter, hämtningsavgifter och kostnader för distanskommunikation som visas i kundvagnen i det belopp som beror på vilket alternativ köparen valt ).

Om Kentino har köpt varorna från en icke-momsbetalare och erbjuder dem i kategorin begagnad, ny eller uppackad, beräknas varans pris exklusive moms i enlighet med bestämmelserna i Art. 90 § i lag nr. 235/2004 Coll., Om mervärdesskatt. Köparen medger att detta faktum kan återspeglas i fakturan för den aktuella beställningen.

Köparen bekräftar att de slutliga priserna för produkter ges efter avrundning till hela kronor i enlighet med relevant lagstiftning, så i specifika situationer kan slutsumman för alla inköpta produkter avvika från det ursprungligen angivna inköpspriset. Detta kan hända på grund av avrundning till hela kronor. Detaljerad uppdelning av köpeskillingen, inkl. hellers finns alltid med i köparens varukorg.

Speciella kampanjpriser är giltiga antingen tills Kentinos lager är slut (med visad information om antalet artiklar i fråga som erbjuds för det speciella kampanjpriset) eller under en begränsad period, beroende på vad som inträffar först.

Det är Kentinos intresse att informera Köparen så noggrant som möjligt om det verkliga värdet av rabatter som ges på de varor/tjänster/licenser som säljs i dess e-butik. Det ursprungliga priset innebär det lägsta pris till vilket varorna/tjänsterna/licenserna i fråga såldes av Kentino på sin e-butik under de 30 dagarna före den första dagen i kalendermånaden, utan hänsyn till eventuella bonusar, marknadsföringskampanj kampanjer och andra försäljningar eller prissänkningar. Dessutom, om produkten/tjänsten/licensen ingår i en säljkampanj med separata kampanjvillkor där rabatten ges automatiskt (t.ex. Black Friday, Summer Sale), räknas det ursprungliga priset om för 1-dagarsperioden omedelbart före det datum då produkten/tjänsten/licensen inkluderades i kampanjen.

Köparen erkänner att Kentino och Köparen nödvändigtvis inte behöver ingå avtalet, särskilt om varorna eller relaterade tjänster (leverans, utökad garantiförsäkring, etc.). beställs av köparen till ett pris som felaktigt anges på webbplatsen på grund av det interna Kentino-systemfelet eller Kentinos personalfel. I så fall har Kentino rätt att frånträda ett sådant avtal, även efter att Köparen har fått ett e-postmeddelande som bekräftar beställningen. I sådana fall informerar Kentino Köparen om detta utan onödigt dröjsmål. Exempel på prissättningsfel kan vara:

  • priset på varorna är klart och uppenbart felaktigt (t.ex. återspeglar inte det ursprungliga inköpspriset eller varans ordinarie pris);
  • priset saknar en eller flera siffror, eller visar fler siffror än det borde;
  • rabatten överstiger 50 % utan att varorna ingår i en särskild marknadsföringskampanj eller en rea märkt med en speciell symbol och annonserar om lämplig rabattsumma.

Kentino vill påpeka att Kentinos informationssystem automatiskt kan ange att varorna är till rea även när priset är uppenbart fel. Om köparen har några tvivel om huruvida varorna verkligen är rabatterade eller om det är ett prisfel, är köparen skyldig att kontakta Kentino och verifiera prisstatusen.

Kentino förbehåller sig rätten att ogiltigförklara köpeavtalet vid missbruk av personuppgifter, TIN/CIN-nummer, missbrukat betalkort etc. eller med hänvisning till ingripande av en administrativ eller domstolsmyndighet som Köparen har informerats om av Kentino. Köparen medger att köpeskillingen inte kan anses giltig i ovan nämnda fall.

Dessutom förbehåller sig Kentino rätten att ogiltigförklara ett köpeavtal om otillåten användning av ett rabattkort eller liknande värdekupong har gjorts i strid med dess villkor, i synnerhet om:

  • rabattkortet tillämpades på andra varor än de som det var avsett för;
  • rabattkortet användes i samband med en annan rabatt, även om tillägget av dessa rabatter inte uttryckligen har förbjudits;
  • rabattkortet användes för ett köp till ett belopp som understiger det fastställda lägsta priset;
  • Kentino upptäcker att rabattkortet redan har använts.

Köparen medger att köpeavtalet i dessa fall inte giltigt kan ingås och Köparen medger att Kentino har rätt att kräva bland annat obehörig vinst.

VIII. Order

Beställningar kan göras enligt följande:

  1. i e-butiken som drivs av Kentino ("e-shop');
    b. via e-post via  www.Kentino.com/Contact;
    c. personligen i en av Kentino-butikerna;
    d. via chatt;
    e. via telefon.

Beställningar direkt till några av våra butiker kan göras när som helst inom denna butiks öppettider. Telefonbeställningar kan göras via Kentinos callcenter under callcentrets öppettider.

Kentino rekommenderar att du lägger beställningarna i e-butiken genom att logga in på Köparens användarkonto registrerat hos Kentino. Om du använder allmän tillgång rekommenderar Kentino vidare att du loggar ut efter att du har lagt beställningen.

Information om exakt leveranstid finns med i det e-postbrev som skickas till Köparen. Fraktperioden och avgifterna beror på det alternativ som köparen valde i det andra steget av beställningen.

  1. Betalningsmetoder

Kentino accepterar följande för betalningsmetoder.

Varorna förblir Kentinos egendom såvida de inte betalas i sin helhet och tas emot. Risken för skada övergår till Köparen vid mottagandet.

När beställningen är gjord kan köparens faktureringsinformation inte redigeras.

Kentino förbehåller sig rätten att endast erbjuda vissa betalningsmetoder till Köparen och göra det efter eget gottfinnande.

Enligt Sales Registration Act är Kentino skyldig att förse kunden med ett kvitto och registrera försäljningen hos skattekontoret online; vid tekniska svårigheter får detta ske inom 48 timmar efter det att försäljningen genomförts.

Vid betalning med kreditkort i butiken är Köparen skyldig att dölja sin kreditkortsinformation och PIN-kod.

Betalningar i kryptovaluta

Köparen kan också välja att betala i någon av de kryptovalutor som accepteras av Kentino (t.ex. Bitcoin). Om köparen i sådant fall av någon anledning begär återbetalning av köpeskillingen för de sålunda köpta varorna, får köpeskillingen endast återbetalas i den valuta som anges på fakturan för de sålunda köpta varorna (vanligtvis i tjeckiska kronor) och i belopp som anges på fakturan. Eventuella fluktuationer i kryptovalutans växelkurs kommer inte att beaktas vid återbetalning av köpeskillingen, vilket Köparen bekräftar.

Bidragen

Om köparen frånträder ett ingått avtal med Kentino, eller om köparen av någon annan anledning återbetalas, kommer Kentino att återbetala de medel som erhållits från honom/henne enligt köpeavtalet på samma sätt. Köparen ansvarar för att tillhandahålla korrekta och korrekta uppgifter för återbetalningen, som Köparen kommunicerar till Kentino om det inte är möjligt att returnera pengarna på samma sätt som betalningen för beställningen (t.ex. kunden betalade kontant i butiken) eller bud, kundens betalkort har löpt ut och Kentino inte har andra betalningsuppgifter om Köparen), eller i det fall Kentino, efter eget gottfinnande, följer Köparens begäran om att ändra återbetalningsmetoden.

  1. Leveransvillkor
  2. leverans~~POS=TRUNC

Kentino tillhandahåller eller arrangerar olika leverans-/fraktalternativ beroende på aktuell tillgång på enskilda tjänster och med hänsyn till deras kapacitet och utbud. Vid force majeure eller avbrott i IT-systemet tar Kentino inget ansvar för försenad leverans av varor.

Information om de erbjudna alternativen, aktuella villkor och priser finns på HÄR.

  1. Andra förhållanden

Om köparen hämtar en beställning som har betalats i förskott online, ska köparen uppvisa en identifierings-PIN-kod, som Kentino skickar till det telefonnummer som köparen angett i sin beställning. Köparen är skyldig att se till att denna PIN-kod inte lämnas ut till någon annan person och inte missbrukas på annat sätt.

För att förhindra skada/legitimisering av vinning av brott (om sådan finns) kan och kan Kentino eller Kentinos avtalspartner begära att varorna som betalats i förskott hämtas ut mot en giltig identitetshandling (ID-kort, pass). Såvida inte nämnda dokument uppvisas kan och kan varorna i fråga vägras av Kentino eller Kentinos avtalspartner att hämtas. Denna rätt uppkommer med bestämmelserna i art. § 2900 i civillagen, som föreskriver förebyggande och försiktighetsplikt.

Varor köpta med 0 % momssats av köpare-entreprenör som är momsbetalare vid köptillfället kommer endast att levereras till det styrande organet för den juridiska personen i fråga, till den person som är auktoriserad i den inlämnade bestyrkta fullmakten, eller till den person som anges som "administratör" i Köparens profil på webbplatsen www.Kentino.com. Varor som köps av köpare-frilansare som är momsbetalare vid köptillfället kommer att levereras till köparen-frilansare i fråga endast mot en giltig ID-handling (ID-kort eller pass).

Om de inte hämtas personligen i butiken, kommer varor som köpts av köpare som är momsbetalare vid köptillfället och faktureras med en momssats på 0 %, obligatoriskt levereras till huvudkontoret eller affärslokalen registrerad i handelsregistret, handelsregistret eller en liknande register.

Vid mottagande av varorna från fraktbolaget ska köparen – tillsammans med fraktbolagets representant – inspektera försändelsen ordentligt och noggrant (dvs. antalet paket, intakt förseglingstejp med företagets logotyp och intakt förpackning) enligt bifogade följesedel. Köparen kan vägra att ta emot leveransen som skickas i strid med köpeavtalet, till exempel med hänvisning till ofullständig eller skadad försändelse. Om köparen tar emot den skadade försändelsen från fraktbolaget, ska köparen beskriva skadan i fraktsedeln.

Ofullständiga eller skadade försändelser ska omgående anmälas per e-post till [e-postskyddad] och skadan beskrivas i rapporten om skada som utförts med rederiets representanter och skickas till Kentino via chatt/—-/, e-post eller post utan onödigt dröjsmål. Eventuella efterföljande anspråk på ofullständig leverans eller skadad förpackning begränsar inte köparens rätt att göra anspråk på garantin; ändå gör de det möjligt för Kentino att bevisa att de inte utgör en konflikt med köpeavtalet.

Förbeställningar och beställningar av Bitmain-maskiner kan försenas upp till 180 dagar utan rätt till ersättning. Förbeställningar och beställningar för Jasminer, ICERIVER ASICs och alla andra ASIC-gruvarumärken gruvarbetare kan vara förseningar i 90 dagar utan rätt till kompensation. Acceptabel fördröjning för alla andra beställningar är 60 dagar.

  1. Garanti

Garantivillkoren regleras av Kentino Claims Code och relevanta bestämmelser i tjeckisk lag. I allmänhet ersätts garantibeviset med inköpsbeviset (se Anspråkskod för mer detaljer).

XII. Avslutande bestämmelser

Förhållanden och eventuella tvister som härrör från avtalet ska avgöras uteslutande enligt tjeckisk lag och ska avgöras av behöriga domstolar i tjeckiska republiken. Förenta Nationernas konvention om avtal om internationella försäljningar av varor gäller inte.

Eventuella tvister som uppstår

information om den alternativa tvistlösningen finns här.. Kentino rekommenderar dock köparen att först kontakta Kentino för att ta itu med situationen.

Avtalet ingås på tjeckiska. Om avtalet måste översättas för köparen till ett annat språk, gäller den tjeckiska versionen i händelse av avvikelser mellan de två språkversionerna.

Dessa allmänna affärsvillkor och delar härtill träder i kraft och träder i kraft den 21 November 2022, som upphäver alla tidigare versioner och deras delar, och är tillgängliga på Kentinos huvudkontor och butiker eller online på www.Kentino.com.

Användarvillkor

Ansvarsbegränsning 

Säljaren avstår härmed uttryckligen från alla garantier, antingen uttryckt eller underförstådd garanti för säljbarhet eller lämplighet för ett visst syfte. Denna ansvarsfriskrivning från säljaren påverkar inte på något sätt villkoren i tillverkarens garanti. Äganderätten till varorna som här köps behålls av säljaren tills varorna betalas i sin helhet av köparen och vid den tiden övergår äganderätten till köparen. Om varor som här köps köps för exportändamål, måste köparen skaffa viss exportdokumentation från den federala regeringen innan han skickas till ett främmande land. Dessutom kan tillverkarens garantier för exporterade varor variera eller till och med ogiltiga. Om du har frågor, vänligen fråga. Allt ansvar gäller endast för de köpta produkterna.

Villkor & policyer: 

Information om oss

Kentino.com är en webbplats som drivs av företaget Kentino sro. Vi är registrerade i Tjeckien i Prag med företagsnummer CZ05066743 och med vårt registrerade kontor på Cestmirova 25, 14000 Prag, Tjeckien. Vi har etablerat dig i denna bransch 2012 och vi verkade under ett annat handelsnamn och uppdaterad logotyp och namn till Kentino sro år 2016

Våra produkter och beskrivningar

Bilderna och beskrivningarna av produkterna på vår webbplats är endast för illustrativa syften och är utformade för att ge dig en ungefärlig uppfattning om de tillgängliga produkterna. Även om vi har ansträngt oss för att visa produkternas verkliga färg och kosmetiska skick, kan vi inte garantera att detta korrekt återspeglar färgen på produkterna. Följaktligen kan produkterna som levereras till dig skilja sig något från bilderna på webbplatsen, men vi försöker alltid publicera officiella produktbilder och riktiga bilder.

Eftersom vår verksamhet omfattar försäljning av mest använda produkter, återspeglar de detaljerade specifikationerna för produkterna på vår webbplats specifikationerna från den relevanta tillverkaren. Ytterligare information och specifikationer för produkterna på vår webbplats kan vara tillgängliga från tillverkaren direkt. Vänligen kontakta oss om du har några frågor eller vill få ytterligare information om produkterna innan du gör din beställning.

Bolaget garanterar att varorna vid leveranstillfället kommer att motsvara den beskrivning som Bolaget lämnat. Det är kundens ansvar att kontrollera varornas kompatibilitet och lämplighet för något speciellt ändamål innan beställning. Företaget förbehåller sig härmed rätten att utan förvarning göra sådana mindre ändringar i specifikationer, konstruktioner eller material som det kan anse som nödvändiga eller önskvärda av erfarenhet.

Alla produkter som visas på vår webbplats är beroende av tillgänglighet. Vi kommer att informera dig via e-post så snart som möjligt om en produkt du har beställt inte är tillgänglig och vi kommer inte att behandla din beställning.

Företaget kan efter eget gottfinnande acceptera eller avvisa varje beställning antingen på grund av att utrustningen inte längre finns tillgänglig eller av någon annan anledning.

Hur vi använder din personliga information

Vi använder endast dina personuppgifter i enlighet med vår Sekretesspolicy. Ta dig tid att läsa detta dokument eftersom det innehåller viktiga villkor som gäller dig.

Rätt att köpa varor (din status)

Genom att göra en beställning via vår sida garanterar du att:

  • Du är juridiskt kapabel att ingå bindande avtal;
  • Du är minst 18 år gammal;

Vår rätt att variera dessa villkor

Vi kan komma att revidera dessa villkor från tid till annan för att återspegla eventuella ändringar i hur vi accepterar betalningar från dig; ändringar i relevanta lagar och regulatoriska krav; och/eller förändringar i våra systems kapacitet.

Varje gång du beställer produkter från oss kommer de vid den tidpunkten gällande villkoren att gälla för det avtal som ingås mellan dig och oss.

Närhelst vi reviderar dessa villkor i enlighet med denna klausul kommer vi att meddela dig detta genom att ange på vår webbplats att dessa villkor har ändrats och ange högst upp på denna sida det datum då de ändrade villkoren träder i kraft.

Om du är företagskund

Denna klausul gäller endast om du är ett företag.

Om du inte är konsument bekräftar du att du har behörighet att binda alla företag för vars räkning du använder vår webbplats för att köpa produkter.

Dessa villkor och alla dokument som uttryckligen hänvisas till i dem utgör hela avtalet mellan dig och oss. Du bekräftar att du inte har förlitat dig på något uttalande, löfte eller representation som gjorts eller lämnats av eller på uppdrag av oss som inte anges i dessa villkor eller något dokument som uttryckligen hänvisas till i dem.

Hur avtalet bildas mellan dig och oss

Vår beställningsprocess låter dig kontrollera och korrigera eventuella fel innan du skickar din beställning till oss. Ta dig tid att läsa och kontrollera din beställning på varje sida i beställningen pr
ocess.

Efter att du lagt en beställning får du ett e-postmeddelande från oss som bekräftar att vi har tagit emot din beställning. Observera att detta inte betyder att din beställning har godkänts. Din beställning utgör ett erbjudande till oss att köpa en produkt. Alla beställningar är föremål för godkännande av oss, och vi kommer att bekräfta ett sådant godkännande för dig genom att skicka ett e-postmeddelande till dig som bekräftar att produkterna har skickats ("Utsändningsbekräftelse"). Kontraktet mellan oss bildas först när leveransbekräftelsen har skickats.

Kontraktet kommer endast att gälla de produkter som vi har bekräftat i godkännandebekräftelsen. Vi kommer inte att vara skyldiga att tillhandahålla några andra produkter som kan ha varit en del av din beställning förrän godkännandet av sådana produkter har bekräftats i en separat godkännandebekräftelse.

Om vi ​​inte kan förse dig med en produkt, till exempel för att produkten inte finns i lager, är den inte längre tillgänglig; eller på grund av ett fel i priset på vår sida som hänvisas till i avsnittet "Våra produkter och beskrivningar", kommer vi att informera dig om detta via e-post och vi kommer inte att behandla din beställning. Om du redan har betalat för produkterna kommer vi att återbetala hela beloppet så snart som möjligt.

Dessa villkor, och avtalet mellan oss, ska alltid kommuniceras på engelska, tjeckiska, slovakiska eller franska språket.

Konsumenträttigheter

Om du ingår avtal som konsument kan du säga upp ett avtal när som helst inom fjorton dagar, från och med dagen efter att du tagit emot produkterna. I det här fallet kommer du att få en full återbetalning av det pris som betalats för produkterna i enlighet med vår återbetalningspolicy (som anges i avsnittet "återbetalningspolicy" nedan).

För att säga upp ett avtal måste du kontakta oss skriftligen genom att skicka ett e-postmeddelande till  [e-postskyddad] eller genom att skicka ett brev till: Kentino sro, Cestmirova 25, 14000 Prag, Tjeckien.

Som konsument har du lagliga rättigheter i förhållande till Produkter som är felaktiga eller inte enligt beskrivningen. Råd om dina juridiska rättigheter kan fås från ditt lokala Citizens' Advice Bureau eller handelsstandardkontor. Ingenting i dessa villkor kommer att påverka dessa juridiska rättigheter.

Utskick och leverans

Vi bestämmer leveransmetoden för din beställning baserat på storleken på de produkter som ingår i din beställning. För de allra flesta produkter kommer vi att använda DPD/PPL/Czech post (eller sådan annan kurirleverantör av liknande standard som vi kan kräva från tid till annan) för att leverera din beställning. Mindre försändelser kan skickas via posten och beställningar (över 30 kg volymvikt) där pallar krävs, kan levereras av TNT, FedEx (eller andra sådana palldistributörer av liknande standard som vi kan kräva från tid till annan).

Europeiska hälso- och säkerhetsföreskrifter dikterar att maxvikten för ett enstaka paket är 30 kg. Därför måste alla enskilda artiklar som överstiger denna vikt (fysiskt eller volymetriskt) skickas, som en del av en beställning eller individuellt, med en pallfrakttjänst. Om det här alternativet inte är valt i kassan kommer vi att kontakta dig för att begära eventuella relevanta frakttillägg.

Vi strävar efter att skicka din beställning samma dag (om den mottagits före kl. 12) för leverans nästa dag, men detta kan ändras på grund av efterfrågan. Internationella beställningar mottas vanligtvis inom mindre än 8 arbetsdagar till alla ställen i Europa. Se vårt EU-leveransblad för ytterligare uppskattningar.

Även om alla rimliga ansträngningar ska göras för att hålla ett leveransdatum, ska leveranstiden inte vara av avgörande betydelse och säljaren ska inte hållas ansvarig för förluster, kostnader, skador eller utgifter som uppstår av köparen eller någon annan person eller företag som uppstår. direkt eller indirekt på grund av underlåtenhet att uppfylla ett beräknat leveransdatum.

Leveransen kommer att slutföras när vi levererar produkterna till den adress som uppgavs till oss vid köp/utcheckning och produkterna kommer att vara ditt ansvar från slutförandet av leveransen.

Äganderätten till produkterna kommer att överföras till dig när vi har mottagit full betalning, inklusive alla tillämpliga leveransavgifter.

Det blir ingen leverans förrän klara medel har erhållits.

Alla varor som returneras till oss via kurir "vägrades", "adressen har gått bort" eller annullerade beställningar kommer att omfattas av hela kostnaden för den försämrade leveransen.

 Tilläggspostnummer:

 På grund av de högre kostnaderna för att leverera till avlägsna, landsbygds- eller offshore-adresser, tar de flesta transportörer ut tilläggsavgifter för dessa områden och vi måste i sin tur föra över denna kostnad för att vara rättvisa mot andra kunder. Följande postnummerområden är föremål för tilläggsavgift utöver våra vanliga leveranspriser:

 BT, ZE, HS, KW, IV, IM

 G83, GY9

 KA27-28, AB30-AB56, PH18-PH50, PA20-PA99, FK17-FK21, TR21-TR25

Importtull

Om du beställer produkter från vår webbplats för leverans utanför Tjeckien eller utanför Europeiska unionen, kan de bli föremål för export-/importtullar och skatter som tas ut när leveransen når den angivna destinationen. Du kommer att ansvara för betalning av sådana importtullar och skatter. Observera att vi inte har någon kontroll över dessa avgifter och inte kan förutsäga deras belopp. Vänligen kontakta ditt lokala tullkontor för mer information innan du gör din beställning.

Du måste följa alla tillämpliga lagar och förordningar i det land som produkterna är avsedda för. Vi kommer inte att hållas ansvariga för eventuella brott från dig av sådana lagar.

 

GDPR

Vi respekterar all GDPR och all reglering är enligt GDPR. Dessa GDPR-regler ändras ofta och är mycket komplicerade att följa, men vi följer dem. Om du har några frågor, gå till webbsidan och leta efter GDPR https://gdpr.eu/what-is-gdpr/.

Risk och ägande

Produkterna sker på din risk från leveranstillfället.

Äganderätten till produkterna övergår först till dig när vi får full betalning av alla belopp som är skyldiga för produkterna, inklusive leveranskostnader.

Återbetalningspolicy – ​​Din konsumenträtt att returnera och återbetala

För att avbryta ett kontrakt måste du kontakta oss skriftligen genom att fylla i ett online RMA (retur) formulär (inte klart än), skicka ett e-postmeddelande till [e-postskyddad] eller genom att skicka ett brev till: Kentino sro , Cestmirova 25, 14000 Prag, Tjeckien.

Vi kan ta ut en återlagringsavgift för begagnade eller renoverade varor upp till värdet av 20 % av inköpspriset. Men både de ursprungliga utgående fraktkostnaderna och returfraktkostnaderna kommer att täckas av dig (kunden).

Alla återbetalningar kommer att skickas med samma betalningsmetod som den ursprungliga betalningen togs emot.

Klausulen "Kylningsperiod" gäller endast om du är konsument:

Avkylningsperiod

Vi vill att du ska vara nöjd när du handlar hos oss. Men ibland vet vi att du kanske vill returnera en produkt. Som konsument har du en laglig rätt att häva ett avtal enligt konsumentskyddet (Distansförsäljningsförordningen 2000) inom sju arbetsdagar från och med dagen efter att du tagit emot produkterna.

Detta innebär att du under den aktuella perioden om du ångrar dig eller av någon annan anledning bestämmer dig för att du inte vill behålla en produkt, kan du meddela oss ditt beslut att häva avtalet och få en återbetalning under följande villkor:

  • Du måste också returnera produkten/produkterna till oss omedelbart, i samma skick som du tog emot dem och på egen bekostnad och risk;
  • Originalförpackningsmaterialet måste användas för att bibehålla produktens integritet och säkerhet under returtransport;
  • Om inte produkterna är felaktiga eller inte enligt beskrivningen, kommer vi att stå för kostnaden för att returnera produkterna till oss eller, i förekommande fall, kostnaden för att vi hämtar produkterna från dig. Vi kommer att meddela dig vid mottagandet av ditt uppsägningsmeddelande om avgiften (om någon) som ska uppstå för att hämta produkterna från dig;
  • Du har en laglig skyldighet att ta rimlig hand om produkterna medan de är i din ägo. Om du inte uppfyller denna skyldighet kan vi ha rätt att väcka talan mot dig för ersättning;
  • Produkterna kompromissar inte med förbrukningsvaror, förutom när ett fel har upptäckts som inte hade kunnat identifieras utan att produkterna släpptes.
  • Produkterna kompromissar inte med datorprogramvara som har frigjorts

Dessa villkor påverkar inte konsumenternas lagstadgade rättigheter som finns i gällande lagstiftning som reglerar förhållandet mellan konsumenter och företag.

Råd om din lagliga rätt att säga upp avtalet enligt dessa regler finns tillgängligt från ditt lokala Citizens' Advice Bureau eller Handelsstandardskontor.

Defekt, skadad, inte som beskrivits och andra returer

Om du anser att en produkt är defekt, inte enligt beskrivningen eller på annat sätt olämplig förbehåller vi oss rätten att reparera, ersätta eller återbetala varan. Vi kommer att meddela dig om våra avsikter via e-post inom rimlig tid. Vi kommer vanligtvis att behandla din reparation, ersättning eller återbetalning så snart som möjligt och i alla fall inom 30 dagar efter att vi mottagit den defekta produkten. Om du väljer en återbetalning av en produkt som returnerats av dig på grund av ett defekt kommer den att återbetalas enligt vår återbetalningspolicy, inklusive en återbetalning av den del av leveransavgiften som var relaterad till den defekta produkten för att skicka varan till dig och kostnaden uppstår genom att returnera den defekta produkten till oss (med förbehåll för en maximal återbetalning motsvarande den ursprungliga utgående fraktkostnaden). Om du har rätt till reparation eller utbyte av en defekt produkt kommer vi inte att debitera dig för återleverans av den reparerade eller utbytta produkten.

Vi kommer att sträva efter att ordna hämtning för alla defekta, skadade och inte enligt beskrivningen. Om detta inte är möjligt kommer vi att ersätta returfraktkostnader efter eget gottfinnande upp till en maximal ersättning som motsvarar den ursprungliga utgående fraktkostnaden för varorna.

Pris och Betalning

Priset på alla produkter kommer att vara som det anges på vår webbplats från tid till annan, förutom i fall av uppenbara fel.

Priset på en produkt inkluderar inte fraktkostnader. Våra leveransavgifter anges på vår webbplats från tid till annan och bekräftas i leveransbekräftelsen.

Priserna kan komma att ändras när som helst, men ändringar kommer inte att påverka beställningar för vilka vi redan har skickat en acceptbekräftelse till dig.

Samtidigt som vi försöker se till att alla priser på vår webbplats är korrekta kan fel uppstå. I händelse av att en produkt är listad till ett felaktigt pris på grund av typografiska fel eller fel i prisinformation från våra leverantörer, skatter eller tulländringar, förbehåller vi oss rätten att vägra eller annullera alla beställningar som anges till felaktigt pris oavsett om beställningen är har konfirmerats. Om vi ​​upptäcker ett fel i priset på varor du har beställt kommer vi att informera dig så snart som möjligt och ge dig möjligheten att bekräfta din beställning till rätt pris eller avbryta den. Om vi ​​inte kan kontakta dig kommer vi att behandla beställningen som annullerad. Om du avbokar och du redan har betalat för varorna får du full återbetalning tillbaka till den ursprungliga betalningsformen.

Betalning för alla produkter måste ske med kredit, betalkort, PayPal eller banköverföring. Vi accepterar kortbetalning med Visa, Visa Electron, Visa Debit, MasterCard och Maestro (inklusive Switch). Vi kommer inte att skicka några produkter förrän vi får godkända medel. Ingen betalning ska anses ha mottagits förrän vi har fått rensade medel. Var medveten om att om du använder PayPal som betalningsmetod förbehåller vi oss rätten att inte skicka till obekräftade adresser.

Dina kredit-/betalkortsuppgifter kommer att krypteras av oss för att minimera risken för obehörig åtkomst eller avslöjande. Fullmakt till betalning ska ges vid beställningstillfället. Om det uppstår problem med att ta betalt för hela eller delar av din beställning kan vi kontakta dig via telefon eller e-post.

Skriftliga meddelanden

Tillämpliga lagar kräver att en del av den information eller kommunikation vi skickar till dig ska vara skriftlig. När du använder vår sida accepterar du att kommunikationen med oss ​​huvudsakligen kommer att vara elektronisk. Vi kommer att kontakta dig via e-post eller ge dig information genom att lägga upp meddelanden på vår webbplats. För avtalsändamål samtycker du till detta elektroniska kommunikationsmedel och du bekräftar att alla kontrakt, meddelanden, information och annan kommunikation som vi tillhandahåller dig elektroniskt överensstämmer med alla juridiska krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig. Detta villkor påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Meddelanden

Alla meddelanden som du lämnar till oss måste lämnas till: Mgr. Michal Beno / Kentino sro , Cestmirova 25, 14000 Prag, Tjeckien. Vi kan meddela dig antingen på den e-post- eller postadress du uppger till oss när du gör en beställning, eller på något av de sätt som anges i punkt 13 ovan. Meddelandet kommer att anses mottaget och korrekt delges omedelbart när det publiceras på vår webbplats, 24 timmar efter att ett e-postmeddelande har skickats, eller tre dagar efter datumet för postningen av ett brev. För att bevisa att ett meddelande har delgivits är det tillräckligt att bevisa, när det gäller ett brev, att ett sådant brev var korrekt adresserat, stämplat och postat och, när det gäller ett e-postmeddelande, att sådant e- post skickades till adressatens angivna e-postadress.

Händelser utanför vår kontroll (Force Majeure)

Vi kommer inte att hållas ansvariga eller ansvariga för eventuella underlåtenhet att fullgöra, eller försening i utförandet av, någon av våra skyldigheter enligt ett kontrakt som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll (Force Majeure Event).

En Force Majeure-händelse inkluderar alla handlingar, händelser, olyckshändelser, utelämnanden eller olyckor utöver vår rimliga kontroll och innefattar särskilt (utan begränsning) följande:

  • strejker, lockouter eller andra stridsåtgärder;
  • civil uppståndelse, upplopp, invasion, terroristattack eller hot om terroristattack, krig (oavsett om det förklarats eller inte) eller hot eller förberedelse för krig;
  • brand, explosion, storm, översvämning, jordbävning, sättningar, epidemi eller annan naturkatastrof;
  • omöjlighet att använda järnvägar, sjöfart, flygplan, motortransporter eller andra offentliga eller privata transportmedel;
  • omöjlighet att använda offentliga eller privata telekommunikationsnät;
  • någon regerings lagar, dekret, lagstiftning, förordningar eller restriktioner.

Vår prestation enligt något Kontrakt anses vara avstängd under den period som Force Majeure-händelsen fortsätter, och vi kommer att ha en förlängning av tiden för utförandet under den perioden. Vi kommer att använda våra rimliga ansträngningar för att avsluta Force Majeure-händelsen eller hitta en lösning genom vilken våra skyldigheter enligt Kontraktet kan fullgöras trots Force Majeure-händelsen.

Policy för TFT, LCD och plasmapixlar

En 15-tums LCD-skärm som körs med en upplösning på 1024 X 768 innehåller 768,432 3 pixlar; varje pixel består av 2,359,296 underpixlar vilket ger totalt 19 1280 1024 pixlar. En 3,932,160-tums LCD-skärm som körs med en upplösning på 24 X 1920 innehåller 1200 6,912,000 28 pixlar, och en XNUMX-tums LCD-skärm med XNUMX X XNUMX innehåller XNUMX XNUMX XNUMX pixlar, att ha några "döda" pixlar anses inte vara en defekt. Det är sällsynt att en LCD-skärm levereras med eller utvecklar oregelbundenheter i pixlar. Om eller när en död pixel inträffar är det inte en indikation på att fler kommer att inträffa. Det är oftast en ensam händelse. Därför anser fynd hårdvara att det är viktigt att göra våra kunder medvetna om att vissa skärmar kan ha små ojämnheter i form av döda pixlar. Inom de första XNUMX dagarna från köpet kommer tyvärr fyndmaskinvara endast att kunna ersätta en skärm som har tre eller fler pixeldefekter spridda över skärmen, eller två döda pixlar som är anslutna till varandra. Vi beklagar eventuella besvikelser som detta kan orsaka våra kunder, men tillverkarna av TFT; LCD- och LED-skärmar dikterar denna policy med mycket mindre överseende politik än vår.

Medicinsk utrustning och förnödenheter

Alla andningsskydd och medicinska förnödenheter ska levereras enligt beskrivningen, men det finns möjlighet att byta dem utan föregående meddelande med andra liknande föremål med samma kvalitet och samma eller högre försäljningsvärde. Filtreringsklasserna bör följas. Om du till exempel beställer FFP3 respirator får du FFP3 respirator. 

Vår garanti för produkter

Om levererade varor fortfarande omfattas av tillverkarens garanti, måste köparen utöva garantin direkt med tillverkaren/agenten och inte på vår plats eller företaget eller med Mgr. Michal Beno.

Om varor under tillverkarens garanti inte kan repareras kommer de att ersättas av tillverkaren och inte av vårt företag eller av Mgr. Michal Beno.

Om en vara säljs som renoverad eller använd, utan original tillverkargaranti och om inte annat uttryckligen anges i en produkts beskrivning, kommer vi att tillhandahålla en RTB (Return to Base)-garanti som vid leverans och under en period av 14 dagar från leverans, produkterna ska vara fria från materiella defekter. Denna garanti kan inte överföras och gäller inte under de omständigheter som beskrivs här:

Garantin i ovanstående klausul gäller inte för något defekt i en produkt som härrör från:

  • Lagom slitage;
  • Uppsåtlig skada, onormala förvarings- eller arbetsförhållanden, olycka, vårdslöshet
    av dig eller av någon tredje part;
  • Varje ändring eller reparation av dig eller av en tredje part som inte är en av våra auktoriserade reparatörer;
  • All programvara installerad av dig eller för din räkning; eller filkorruption, internetanvändning eller virus eller bugg som infiltrerar eller skadar produkten.

Den garanti som beskrivs ovan gäller endast hårdvaruprodukter och ingen garanti ges i förhållande till batterier som tillhandahålls som en del av din beställning. Batterier är förbrukningsartiklar och förväntas behöva bytas ut med tiden. Vi ger ingen garanti för hur länge ett batteri kommer att hålla sin laddning eller arbeta borta från elnätet.

Om du är konsument är denna garanti utöver dina lagliga rättigheter i förhållande till produkter som är felaktiga eller inte enligt beskrivningen. Råd om dina juridiska rättigheter kan fås från ditt lokala Citizens' Advice Bureau eller handelsstandardkontor.

Vi förbehåller oss rätten att testa alla produkter som returneras till oss i enlighet med dessa villkor. Om det vid testning visar sig att du inte har följt bestämmelserna i dessa villkor, särskilt i förhållande till att en produkt som returneras till oss är skadad genom felaktig användning, saknar delar eller är i ett osäljbart skick på grund av dina egna handlingar eller underlåtenheter, har inget ansvar att reparera eller ersätta produkterna och har rätt att returnera produkterna till dig i befintligt skick.

Orderjusteringar

Antalet på lager kan avvika från verkligheten på grund av flera orsaker. Till exempel sänks kvantiteten på lager efter en viss tidsperiod av betalningsbekräftelse.

Ibland när det finns speciella fall har vi rätt att ersätta produkter i beställningen med liknande produkter som matchar nödvändiga egenskaper. Ersättningen ska göras så att du får samma kvalitet eller desto bättre eller så får du en vara med totalt samma eller högre försäljningsvärde.

Lag och jurisdiktion

Kontrakt för köp av produkter via vår webbplats och eventuella tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med dem eller deras ämne eller bildande (inklusive icke-kontraktuella tvister eller anspråk) kommer att styras av tjeckisk lag. Varje tvist eller anspråk som uppstår ur eller i samband med sådana kontrakt eller deras bildande (inklusive icke-kontraktuella tvister eller anspråk) ska vara föremål för den icke-exklusiva jurisdiktionen hos domstolarna i Tjeckien.

Kentino Ltd

Cestmirova 25

14000 Prag

Tjeckien

Företags-ID: CZ05066743

Grundläggande villkor

För alla priser och produkter förbehåller vi oss rätten att göra justeringar på grund av fel, förändrade marknadsförhållanden, produktavbrott eller typografiska fel i annonser. Allegro ansvarar inte för tillverkarprisförändringar, som kan inträffa när som helst utan föregående meddelande. Produktbilderna på den här webbplatsen återspeglar kanske inte exakt den produkt du får. Designrevisioner och färgvariationer kan finnas.

Vänligen spara allt förpackningsmaterial och dokumentation i händelse av att din utrustning måste servas eller returneras. Innan du returnerar en produkt måste du skaffa ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization). INGA returer, av något slag, kommer att accepteras utan ett RMA-nummer. Vänligen ha följande information till hands när du ringer efter ett RMA-nummer: kundnamn, fakturanummer, serienummer och problemets natur

Rättigheter och begränsningar

  1. Medlemmar måste vara minst 18 år.
  2. Medlemmar beviljas en tidsbegränsad, icke-exklusiv, återkallbar, ej överförbar och icke-underlicensierad rätt till den del av online-kursen som motsvarar köpet.
  3. Den del av onlinekursen som motsvarar köpet kommer att finnas tillgänglig för medlemmen så länge kursen hålls av företaget, vilket kommer att vara minst ett år efter medlemmens köp.
  4. Alla ASIC-gruvarbetare levereras enligt avtal för båtar. Dessa maskiner tillverkas och anpassas efter kundernas specifika behov. Även priset på dessa maskiner är beroende av finansmarknadsfluktuationer och även därför rätten att returnera dessa gruvarbetare inom fjorton dagar eller annan period kan inte tillämpas. 
  5. Videorna i kursen tillhandahålls som en videoström och kan inte laddas ner.
  6. Genom att gå med på att bevilja sådan åtkomst förpliktar sig inte företaget att behålla banan eller behålla den i sin nuvarande form.